FAKTOR DUPLIKASI NOMOR REKAM MEDIS DENGAN PENDEKATAN FISHBONE

Abstract

Rumah Sakit merupakan salah satu fasilitas pemberi layanan kesehatan yang menyelenggarakan rekam medis. Rekam medis digunakan untuk mendokumentasikan identitas pasien dan segala tindakan yang telah diberikan oleh tenaga kesehatan kepada pasien. Dokumen rekam medis wajib disimpan sehingga dapat bermanfaat untuk keberlanjutan pelayanan. Proses penyimpanan rekam medis mengacu pada sistem pemberian nomor yang didapat saat pasien pertama kali mendaftar. Kesalahan pemberian nomor dapat mengakibatkan duplikasi nomor rekam medis pasien sehingga berdampak pada pemberian pelayanan menjadi terhambat dan tidak berkesinambungannya isi berkas rekam medis pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor penyebab duplikasi nomor rekam medis dengan pendekatan metode fishbone.