PEMANFAATAN APLIKASI TELEGRAM UNTUK PENDAFTARAN ONLINE DI PUSKESMAS GONDOKUSUMAN II KOTA YOGYAKARTA

Abstract

Perkembangan teknologi yang cukup pesat saat ini memunculkan banyak aplikasi pengirim pesan
instan berbasis elektronik yang digunakan oleh masyarakat. Salah satu aplikasi yang banyak
digunakan adalah Telegram. Aplikasi Telegram mempunyai API terbuka yang memungkinkan
untuk pemanggilan data-data yang dibutuhkan dengan cepat menggunakan keyword (bot) tertentu.
Hal tersebut memungkinkan aplikasi ini dapat digunakan untuk menunjang layanan pendaftaran
online. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pemanfaatan aplikasi Telegram
dalam pendaftaran rawat jalan online di Puskesmas Gondokusuman II Kota Yogyakarta. Tahapan
yang dilakukan yaitu melakukan sinkronisasi aplikasi Telegram dengan database rekam medis,
mengidentifikasi keyword (bot) untuk keperluan pendaftaran online, dan menguji coba keyword (bot)
tersebut. Hasilnya adalah aplikasi Telegram dapat digunakan untuk mendapatkan informasi mengenai
tata cara pendaftaran pasien, melakukan pendaftaran pasien lama, mengecek nomor antrian terkait
pelayanan kesehatan, dan mengetahui informasi lebih lanjut tentang data-data yang ada di puskesmas.
Apabila pasien berhasil mendaftar, pasien akan memperoleh informasi tentang nomor rekam medis,
nama, jenis kelamin, umur, tanggal kunjungan, klinik tujuan, dan nomor antriannya. Selanjutnya,
data pendaftaran pasien tersebut secara otomatis akan terdeteksi di dalam menu register pada Sistem
Informasi Manajemen Puskesmas. Hal ini tentunya dapat mempercepat proses pendaftaran dan pasien
tidak perlu menunggu terlalu lama di puskesmas untuk mendapatkan layanan sesuai kebutuhannya.
Kata Kunci: Aplikasi Elektronik, Pendaftaran Pasien Online, Telegram