TINJAUAN PELAKSANAAN SISTEM PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BERBASIS ONLINE DI PUSKESMAS KASIHAN I

Abstract

Tempat pendaftaran pasien rawat jalan merupakan unit pelayanan terdepan bagi setiap puskesmas. Pelayanan pendaftaran di puskesmas kini kian berkembang dan selalu mengalami perubahan baik perubahan dalam perkembangan sistem maupun dalam perkembangan teknologi, salah satu bentuk dalam pelayanan pada pendaftaran pasien yaitu dengan adanya sistem pendaftaran berbasis online. Penelitian ini bertujuan untuk meninjua pelaksanaan pada sistem pendaftaran pasien rawat jalan berbasis online di Puskesmas Kasihan I. Penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah petugas rekam medis dan objek dalam penelitian ini adalah pendaftaran pasien rawat jalan berbasis online periode SeptemberDesember 2021. Perolehan data dari penelitian ini melalui wawancara dan observasi. Hasil dalam penelitian ini yaitu hanya pasien lama yang bisa menggunakan sistem pendaftaran pasien berbasis online, sedangkan untuk alur penerimaan pasien dimulai dari pasien yang mendaftar dari rumah kemudian konfirmasi kepada petugas dan dicetakkan resep yang selanjutnya dicarikan berkas rekam medis untuk di kirim ke poli tujuan, peralatan yang digunakan untuk sistem pendaftaran online antara lain ripiter Wfi, komputer, dan print pencetan resep. Adapun hal yang dapat menghambat dalam pelaksanaan sistem pendaftaran pasien adalah faktor internal dan faktor external.