ANALISIS STRATEGI DALAM OPTIMALISASI REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Abstract

Pelayanan di Indonesia dihadapkan pada era disrupsi. Kementerian kesehatan Indonesia dalam upaya menghadapi era disrupsi pada program pembinaan pelayanan kesehatan rujukan diantaranya dengan mentargetkan pada tahun 2024 seluruh rumah sakit di Indonesia telah menerapkan rekam medis elektronik (RME) terintegrasi serta pengembangan pertukaran resume medis online antarrumah sakit. RME merupakan bagian dari aplikasi sistem informasi manajemen rumah sakit yang terus dikembangkan. RS PKU Muhammadiyah Surakarta telah menggunakan RME, namun penggunaannya belum berjalan dengan optimal. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis strategi dalam optimalisasi rekam medis elektronik di instalasi rawat jalan RS PKU Muhammadiyah Surakarta. Penelitian ini dilakukan melalui wawancara mendalam, membagikan kuesioner untuk menentukan prioritas penyebab masalah dan observasi langsung, kemudian melakukan analisis fishbone untuk menentukan faktor-faktor penyebab masalah, menentukan prioritas penyelesaian masalah dengan analisis USG (urgency, seriousness, growth) dilanjutkan penyusunan strategi dengan analisis SWOT (strength, weakness, opportunity, threats). Faktor sumber daya manusia dan organisasi menjadi faktor utama yang mendukung keberhasilan penerimaan teknologi di rumah sakit. Manfaat dari penelitian ini adalah dapat mengidentifikasi strategi optimalisasi RME di instalasi rawat jalan di RS PKU Muhammadiyah Surakarta. Penyusunan regulasi tatacara dan alur penggunaan RME merupakan strategi yang dapat diterapkan pada penelitian ini.