EVALUASI SIMRS BAGIAN PENDAFTARAN ONLINE PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD DR. TJITROWARDOJO PURWOREJO

Abstract

RSUD Dr. Tjitrowardojo adalah RSUD di lingkungan Purworejo yang sudah mendapat akreditasi paripurna. Dengan akreditasi paripurna tersebut RSUD Dr. Tjitrowardojo berusaha untuk meningkatkan pelayanan pasien. Oleh karena itu RSUD Dr. Tjitrowardojo menerapkan pendaftaran online untuk pasien rawat jalan pada Februari tahun 2018. Sejak diberlakukan pendaftaran online, belum pernah dilakukan evaluasi oleh manajemen. Dari permasalahan tersebut penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap sistem pendaftaran online yang sedang dijalankan. Metode yang digunakan adalah analisis SWOT, wawancara, dan wawancara menggunakan kuesioner. Hasil dari evaluasi, pasien terkendala oleh kebijakan rumah sakit, dimana pendaftaran online hanya dapat dilakukan H-1 sebelum pasien mendapatkan pemeriksaan.